Deel dit artikel
Vlaams Belang dringt na afschaffing sorteerstraat Rozemaai aan op extra communicatie over recuperatie tegoeden op betaalpassen
Veel gebruikers van de sorteerstraat van de Pater Strackestraat in de wijk Rozemaai – die inmiddels werd afgeschaft – hebben de tegoeden op hun betaalpas nog niet gerecupereerd. Dat blijkt uit het antwoord van schepen Duchateau op een vraag van gemeenteraadslid Sam Van Rooy (Vlaams Belang). De schepen beloofde extra inspanningen om de wijkbewoners te informeren over de mogelijkheid tot terugbetaling.
Vlaams Belang Ekeren werd gecontacteerd door bewoners van de wijk Rozemaai over de afschaffing van de sorteerstraat in de Pater Strackestraat. In 2006 startte het stadsbestuur met de aanleg van ondergrondse sorteerstraten. Eerst als proefproject in de districten Borgerhout en Antwerpen, nadien verspreid over de stad. Inmiddels maken tienduizenden Antwerpenaren gebruik van de sorteerstraten. De meningen zijn hierover verdeeld. Betaling van het gebruik van de sorteerstraten gebeurt via een betaalpas / A-kaart waarop dan geld wordt geplaatst. Alhoewel door de stad uiteraard steeds gesproken wordt van een succes, worden er desalniettemin ook regelmatig sorteerstraten afgeschaft. Recent gebeurde dat dus in onze Ekerse wijk Rozemaai. Buurtbewoners meldden ons dat ze nog een tegoed hadden op hun A-kaart dat ze niet meer konden aanwenden en vroegen ons hoe ze het geld konden terugkrijgen. Vlaams Belang Ekeren liet via ons gemeenteraadslid Sam Van Rooy hierover een vraag stellen aan bevoegde schepen Fons Duchateau.
De schepen antwoordde ons gemeenteraadslid dat de afschaffing van de sorteerstraat het resultaat was van een doorlichting van alle sorteerstraten door een extern bureau. Daaruit bleek dat meerdere sorteerstraten niet rendabel zijn. De schepen ontkende echter geruchten dat een verkeerd gebruik door veel gebruikers en teveel sluikstort de redenen zouden zijn van de sluiting. Het antwoord van de schepen bevestigde ook dat er nog veel tegoeden op de betaalpas niet gerecupereerd waren door de bewoners. De gebruikers van de verwijderde sorteerstraten hadden in november 2020 nog een fors totaalsaldo van in totaal 29.824,00 EUR op hun pas staan. Tot en met 16 november 2020 had de stad nog maar 3.853,53 EUR terugbetaald. De schepen bezorgde een link naar de webpagina waar de terugbetaling kan worden aangevraagd (zie bijlage) en kondigde aan dat de dienst Sorteerstraten nog een extra reminder zou voorzien voor de digitale terugbetaling in het voorjaar 2021 en na afloop van de coronacrisis zou trachten niet-digitale bewoners te mobiliseren rond het recupereren van hun saldo. De schepen benadrukte dat terugbetaling steeds mogelijk blijft.
Uit het antwoord blijkt dus inderdaad dat er tot op heden nog te weinig aandacht besteed was aan communicatie naar de buurtbewoners in verband met het opvragen van hun tegoed, gezien het grote saldo dat nog niet was gerecupereerd. Hopelijk doet de stad wat ze belooft, zodat alle buurtbewoners op korte termijn effectief hun saldo kunnen ontvangen. Vlaams Belang Ekeren is tevreden de buurtbewoners mee op weg te hebben gezet naar het terugkrijgen van hun geld.
Bijlagen